HelloAsso est une solution de gestion en ligne qui accompagne les associations depuis bientôt 10 ans. C’est une plateforme de collecte de fonds très complète et 100 % gratuite. Très simple à utiliser, l’inscription sur la plateforme est assez facile. Tour d’horizon sur la création d’un compte HelloAsso et sa gestion.
Sommaire
Comment se connecter à son compte HelloAsso ?
Sachez qu’après la réalisation d’un paiement pour la première fois sur la plateforme, un compte d’utilisateur est automatiquement créé comme vous pouvez le voir en cliquant ici. Avec lui, vous pouvez retrouver toutes vos informations personnelles telles que :
- votre historique de paiement,
- vos attestations de paiement
- et vos éventuels reçus.
Vous recevez un message de confirmation est immédiatement dans votre boîte mail à chaque requête que vous lancez. Ce message vous offre deux solutions pour accéder à votre espace. La première est de donner suite à votre mail de confirmation de paiement. Ce dernier vous invitera à créer votre espace personnel et à procéder à la configuration de vos identifiants. La seconde est d’ignorer le mail de confirmation pour procéder tel quelqu’un ayant oublié son mot de passe.
Comment changer son mot de passe HelloAsso ?
Pour des raisons de sécurité, il est parfois nécessaire de modifier son mot de passe. Pour ce faire, il existe deux cas de figure possibles. Soit, vous souhaitez changer le mot de passe bien que vous vous rappelez de l’ancien ou vous avez oublié l’ancien mot de passe. Dans ce dernier cas, on parle de réinitialisation de mot de passe.
Optez pour un mot de passe bien sécurisé avec au moins huit caractères, une lettre majuscule, un chiffre et un caractère spécial (@, _, —, etc.). Si vous avez toujours le mot de passe actuel, rendez-vous sur la page d’accueil du site, puis cliquez sur « Me connecter ». Renseignez votre email et votre mot de passe actuel pour vous connecter.
Dirigez-vous vers le compte utilisateur puis sélectionnez « Mon profil » dans le menu à gauche. La page qui s’affiche donne accès libre pour la modification de toutes les infirmations du compte utilisateur. Sélectionnez l’onglet « Mot de passe », renseignez l’actuel mot de passe puis le nouveau. Une fois renseigné, cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour sauvegarder.
Dans le cas où vous auriez oublié le mot de passe actuel, entrez plutôt votre adresse email après avoir cliqué sur « Mot de passe oublié ». Un mail vous sera envoyé automatiquement dans votre boîte de réception. Ce dernier vous permet de générer un nouveau mot de passe pour votre compte HelloAsso.
Comment créer mon compte HelloAsso ?
Pour débuter la procédure d’inscription sur la plateforme, cliquez sur le bouton « J’inscris gratuitement mon association ». Un nouvel onglet s’ouvrira pour vous permettre de renseigner des informations concernant votre association, à savoir son nom et son adresse. L’étape qui suivra consistera à renseigner votre nom et prénom, votre adresse mail et votre mot de passe. Vous venez de vous inscrire sur la plateforme 100 % gratuite HelloAsso.
Comment supprimer mon compte HelloAsso ?
Avant toute chose, il faut adresser une demande de suppression de votre compte association par mail à l’adresse indiquée. Mais attention ! Soyez sûr que la demande a été envoyée avec l’email administrateur du compte HelloAsso. En cas de versement en cours sur le compte, la suppression est mise en attente comme c’est le cas sur les les plateformes de la même catégorie.